生鲜社区团购平台哪家好-山东生鲜社区团购平台-社区团购小程序

场景说明：原生的微信小程序***消息只能在PC端回复，不能时刻在线，需要刷新等，导致很多用户的留言不能及时得到回复，流失。案例分析：推送通知，提醒用户消息来访，用户来源，不漏消息！点击该提示，进入直接与用户对话！实际运用：可以不用守在电脑前，哪怕不在线，也能随时回复消息。通过图二右下角的一键切换图标，实现多个小程序公众号之间聊天，免多账号登入，及时响应用户问题，留住用户。04数据驱动留存：实时查看小程序数据

场景说明：做了一场小程序活动，却不清楚实时运营数据，用户参与度，人员接待情况，恐怕会影响活动结果。案例分析：今日总体数据：当前接待情况一览

打开***次数：用户点击你小程序***按钮的次数

关键词发送次数：设置了那么多关键词？每天触发多少？合计多少

关键词发送次数top5：用户对哪个关键词***有兴趣？这个关键词当天占比如何

今日***数据：***接待中的用户有多少？是否在线实际运用：在活动规则中，设置和***互动环节，根据当前用户对你小程序的访问情况（点击按钮的次数，发送关键词次数），评估当天活动效果，在这个活动期内的完成进度，及时调整运营策略，安排有效的***人员接待等。05体验提升留存：“1”的妙用，多展示场景说明：聊天时习惯性回复“ 1 ”的人很多，我们正好可以借用这个“ 1 ”，做一些关键词互动。都是回复“1”，但自动回复的是不同内容。案例分析：在不同的***按钮上加上了不同的代码，达到与之相呼应，然后再设置关键词回复。问了几个程序猿，给我解释道：

当用户点了***按钮 1，输入关键字 1，则实际自动回复的是设置的关键字 2 的回复内容

当用户点了***按钮 2，输入关键字 1，则实际自动回复的是设置的关键字 3 的回复内容

……以此类推

实际运用：比如小程序首页展示了5个商品，不管用户对哪个有兴趣，回复“ 1 ”，就能得到相对应的回复（购买链接或使用帮助等），这样就省去了，让用户回复“ 1 ““ 2 ”……，一个数字，就能解决不同的问题！

这些“场景”你可能还没用上微信公开课 冠球xiaochengxu让生意变好 2018-12-05昨天，2019微信公开课PRO正式售票十分钟后，前排的200个位置迅速。

你买票了吗？一起“同行With Us”。

关于PRO的***，我们释放了一组海报，其中就有这张。

这也是我们想和大家在PRO上探讨的问题。

常常有开发者问我们，小程序到底有没有入口？其实，我们已经开放了超过60多个小程序场景“入口”。每个入口的释放，都代表它可能一个新的场景。

在PRO之前，我们先给大家准备了一份入口“秘籍”。

1小程序60多个入口，你知道几个？

微信开放平台基础部助理总经理杜嘉辉就提起过，小程序代表一个时代的连接器，App只能够在系统桌面上点开，H5比App有更多的连接场景，比如浏览器和公众号。但是，在移动互联网没有网址的概念，记住一个网址很难，而小程序提供了60多种连接方式。

60多种连接方式代表60多个小程序入口，一年多来，我们已经将小程序入口嵌入线上线下各个场景当中，开发者可以将流量无缝导入小程序中。

这些入口大体分为线上与线下两个方向：从线上看，主要有公众号、会话、广告、搜索、App跳转等场景，从线下看，有扫码、附近小程序等等。具体来看：

公众号：公众号自定义菜单栏、公众号模板消息、公众号文章、公众号详情页相关小程序列表等等； 群聊会话：分享到群/个人小程序卡片、聊天小程序等； 广告推广：公号文中广告、朋友圈广告、小程序Banner广告、小游戏激励式视频广告等； 微信搜索：品牌搜索、服务搜索等； App跳转：从App转发的小程序卡片、App里直接打开小程序等； 扫码：扫描小程序码、扫描二维码、长按图片识别小程序/二维码等。

除此之外，我们还新增了小程序任务栏（这不是入口^_^）和“我的小程序”，方便用户更快地触达常用的小程序。

当然，这些只是冰山一角，未来我们还会尝试打通更多场景，在方便用户更快触达小程序的同时，让小程序真正深入各行业，成为其服务用户、业务流程流转的一部分。了解完整版入口，戳这里。

2把一个入口用到？他们有办法

微信是一个开放的生态，我们一直秉持着去中心化的理念，把机会赋予所有开发者。

我们发现，每个新能力开放时，总有一群人能及时跟进、尝鲜，挖掘新“入口”背后的商业价值，实现流量的自然增长，他们都是怎么玩的？或许这些案例可以给你带来启发。

▌会话

会话是许多小程序的流量来源，这个入口背后承载着微信庞大的社交关系链，当小程序的玩法与社交场景相契合，就能带来合理的流量增长。

连咖啡在小程序里上线了“口袋咖啡馆”，用户将自己的咖啡馆折叠为一张张小程序卡片，通过会话向好友推荐自己喜欢的咖啡。这样，咖啡就成了“传情达意”的介质，成了人人际交往的润滑剂。

“口袋咖啡馆”上线首日，PV就突破420万，10%以上实现了真实销售。

详细链接传送门→“咖啡社交”来了，是什么让100W人开了自己的咖啡馆？

▌公众号

对于主要承载内容传播功能的公众号而言，小程序能够丰富公众号的服务场景，给公众号插上了“翅膀”，让公号内容以更加鲜活的表现形式触达用户。

人民日报公众号有很多受欢迎的音频节目，但文章能插入的音频链接有限，用户查找相关音频只能通过手动翻阅。因此，人民日报把公号的音频栏目搬到了小程序“人民日报FM”里。

人民日报每次公号推文时，都会带上“人民日报FM”的小程序，凭借着人民日报庞大的粉丝量以及小程序流畅的体验，小程序刚一推出就受到了粉丝的欢迎。

人民日报用这个办法，把公众号篇篇10万 的阅读量，通过小程序把用户留存下来。

详细链接传送门→ 当AI时代来临，人民日报用小程序“触电”人工智能

▌扫一扫

现在，人们早已习惯通过微信来扫码，通过小程序码/二维码/一维码的实际应用场景没有限制，都可以进入小程序，可以说“万物皆入口”。

因此，对于拥有几万SKU的家乐福而言，借助小程序扫商品的能力，扫码就成了连接小程序与商品的入口。通过小程序扫描商品上的条形码，用户可以直接在小程序里付款，离开超市时通过出示“出场码”即可离店，相当于为每位顾客配上了一把“扫码枪”。

上线9个月，“家乐福中国”小程序访问量突破2亿。这在传统的互联网时代，是一个不可企及的数字。

详细链接传送门→ 用小程序把用户“串”起来后，家乐福收割2亿访问量！

▌微信搜索

在搜索场景里，流量的价值在于用户需求十分精准。今年，我们开放了“品牌搜索”和“服务搜索”功能，让小程序有明确的品牌标识，同时把核心功能直接外露，让用户可以“即搜即用”。

开通“品牌搜索”后，用户通过搜索品牌词“人机”等，都能快速地找到无人机产品以及对应服务，强化了品牌形象，并有效提升了产品和服务触达，例如在线人工服务在接入后提升了50% 的访问。

（更多案例可搜索“韩都衣舍”、“名创优品”、“兰蔻”体验）

报名工具是一款实用的活动统计、信息收集小程序。自从开通服务搜索“功能直达”之后，PV提升了2000多，依赖于搜索场景精准地吸引到众多的报名活动发起人。对比之前，每天的新增活动发起人数提升了50% ，提升效果明显。

▌App跳转

对于深耕App多年的企业而言，小程序是其触达新用户、挽回流失用户的工具。通过App分享小程序卡片及App里直接打开小程序的能力，生鲜社区团购平台哪家好，让小程序与App的场景形成联动，服务更多用户。

用户在大众点评的App里分享餐厅给微信好友，就是以小程序的形式，好友直接点击进入“大众点评”小程序，就能了解到餐厅的详细信息，感受到大众点评的核心服务。

小程序并非没有入口，其实处处皆入口，而你要做的是，找到那个合适你的场景，去思考这个场景触达用户的入口是什么？然后运营好它。

▌场景 1 PRO揭晓

当然，在2019年1月9日-10日的2019微信公开课PRO上，小程序也会有全新的动作，到底是什么呢？买票上车就知道了！

文章转载自微信公开课微信公开课微信ID:wx-gongkaike1.点击历史信息，查看更多内容2.长按右侧二维码，关注微信公开课长

在各家门店营业额持续上涨的前提下，喜茶的排队人数正在大大减少，排队加价也从20到30元不等，降为10元。

来源 | Tech星球 文 | 侯敏零售老板内参经***转载

喜茶真的用小程序杀了排队吗？

还没有，但也许快了。

零下10度的北京三里屯寒风刺骨，但依然挡不住消费者们在两个商店门口大排长队的热情。这两家店离得不远，一家是上周刚刚进入中国市场的羽绒服品牌加拿大鹅，另一家则是从去年8月就在这里开业的喜茶，开业了487天，排队了487天。

但就在***近，生鲜社区团购平台小程序，喜茶带来了一个不容忽视的重要信号：在各家门店营业额持续上涨的前提下，排队的人数正在大大减少。

为了解门店新排队信息，2018年12月31日晚7点，Tech星球（ID：tech618）记者走访了北京多家喜茶门店，来到北京三里屯喜茶门店时，看到整个屋子里依然挤满了拿着取茶的顾客，但门口却只有20多位年轻人在排队，相比以前排到大街的人壮观场面，排队情况大大缓解。

酷爱喜茶的小君和她的朋友当时正在排着队，等了一会她们注意到一张贴在玻璃上的二维码，写着「扫码下单，无需排队」，于是等待排队的她们，原地琢磨起了扫码下单。

小君说，这是她次用喜茶GO小程序，但一打开页面就知道怎么用，顺利下单付款后随即撤出逛街去了，等茶做好后，订单会自动提醒她来取，再不用总站着排队，连想上个厕所都不敢动。

但在测试喜茶GO小程序的时候，我们发现北京地区的小程序高峰时段会出现爆单现象，喜茶工作人员的解释是超出了门店运营能力，门店做不过来的时候，就会选择暂时关闭线上订单，山东生鲜社区团购平台，缓解订单压力。

门口除了有顾客在排队，记者发现喜茶店门口，依然徘徊着几位」在加价售卖喜茶，但可能是生意不好做，他们已将加价20-30元的代购费，改为加价10元，小程序上线后，很多人直接在路上用小程序下单，到店直接取走就行，就更没什么事了。

记者另外走访了朝阳大悦城店和崇文门店，发现排队情况相较往常，也有所缓解，一个小时内就能拿到订单。

据了解，今年喜茶内部正在进行一场以「解决排队」为目标的技术革命，而背后的工具正是喜茶GO小程序。

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小程序排队？

「小程序确实能够帮助我们提高点单效率，减少排队，但***深层的原因在于产能，只有更密集地开店，让消费者更容易获买到产品，让供应跟上需求，才能解决排队。如果一个城市只有一家店，消费者所有的需求都汇集到一家店，那也是没办法用技术去改变的。」

喜茶CMO肖淑琴对记者说，今年喜茶再次加快了开店速度，已经从去年的***80多家，增长到了今年140多家。

但小程序也确实用技术手段，提高了点单效率和用户体验。以前没有线上点单业务的时候，消费者的购物流程一般为：顾客到店，然后排队点单，在点单的时候，需要和服务员沟通糖度、温度、小料，但有时候服务员也会听错、漏听导致下错单，无法做到准确。但有了小程序以后，这一切都可以解决，首先一切沟通在线上完成，干掉了错单率，其次不用排队，门店告知你的时候，茶就已经做出来了，没有排队，只有拿到茶的那一刻。

「这种方便的消费体验和效率一旦上去，便是不可逆转的」。喜茶CMO肖淑琴告诉Tech星球（ID：tech618），自喜茶GO小程序今年5月份上线以来，总用户数已经超过600万，日活已经达到20万，复购率超过300%，有35%的订单来自线上，在深圳30多家门店的数量优势前提下，线上增长更明显，几乎50%都来自线上订单。

「而我们的推广方式很简单，就是到门店贴一张海报，上面写上「扫码下单，无需排队」，贴完就离开了，不用教消费者自己就知道怎么用」。

但有人会问，担心不担心排队的人少了以后，别人会误以为喜茶不火了，反而影响到生意？

聂云宸曾在一篇文章里提到对年轻消费者的看法，他认为今天的年轻人越来越懒，出门一定要有意义，否则宁愿死宅在家。而且门店的顾客不是靠强拉过来的，不是靠不做小程序不做外卖，而是说你要给他来到店里的意义。有些顾客仅仅只是对产品有需求，就是仅仅想喝一杯茶而已，他只是为了获得你的产品于是很痛苦地离开了家和办公室。你能送到家门口为什么不送？但有些人就是想来到店里坐一坐喝杯茶逛个街，歇歇脚，

而来到店里的喝茶的顾客，对品牌的体验更完整一些。

「所以我们怎么服务到店这群人呢，就是给了他更多的来店的意义，我们还在尽力拿店，北京地区有10家店，但这10家店空间设计都不一样，这就构成一个更优更完整的体验过程。」喜茶CMO肖淑琴说。

线上有外卖和在线点单，线下有不断扩张的门店数量，对聂云宸来说，他这样定义喜茶的门店：「门店是空间，但空间并非仅仅提供座位，而是品牌文化的起点和载体，喜茶不过分追求坪效，每个空间都是一个诠释灵感的过程，将禅意、极简、美学等元素融入门店设计，让喝茶这件事变得更酷」。

不管是到店也好，到家也好，品牌才是喜茶的根本。

「一切的思考来自消费者的习惯，消费者是怎样的习惯我们就去适应他们」，喜茶团队觉得这是一个年轻人的茶饮品牌，就要按照年轻人的消费习惯来走。

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粉丝600万，复购率300%

喜茶与小程序的故事，起始于2017年年末。

***喜茶曾想过把小程序外包出去，找第三方合作，但后来发现行不通，不仅是因为外包团队无法满足产品需求，更是因为越往后越觉得，开发小程序是个系统化工程，未来还可能成为公司的战略级决策，想清楚后他们便毅然决定放弃外包，从零组建喜茶自己的技术团队。

「我们表面上是一个小程序，但其实拆分成了几十个项目组，内部看起来在做小程序，但其实涉及到供应链、营运、市场、财务，会员，每个项目都有对应的开发进程。」陈霈霖在接受Tech星球采访时说道。

陈霈霖认为小程序***难的不在于技术，而是人性，这是一个对内部流程打乱重新梳理的过程，在他那里他早已从一个CTO的角色，变成了互联网产品经理，产品、研发、运营、IT公司各个领域他都要对接，随之而来的，是要解决的是技术背后带来的公司流程和习惯的变化。

「有很多人觉得开发小程序很简单，但这其实是一个很大的误会，小程序只是一张脸，心肝肺肾都还需要靠自己，很多人都把它误以为是技术，但技术只是工具，小程序更在乎的是你的运营能力，只有运营策略的人，才知道怎么用好这个小程序。」

***早的喜茶小程序，只规划了一个电子菜单，后来经过团队内部的无数次思想碰撞迭代，生鲜社区团购平台软件，才有了现在的喜茶GO小程序。

3月份喜茶版小程序正式内测，5月份，***大多数门店正式推出喜茶GO小程序，但令人惊喜的地方有很多，一是这个集堂食、预约、外卖于一体的小程序让喜茶门口等待的长队慢慢消失了，二是大大增加了订单量，与此同时，小程序上的微信***功能也令门店以往经常出现的人力收银出现错误的情况消失了，数据上传后端，对账也变得简单，门店的经营效率大大提升，公司也不再需要庞大的财务人员，节省了人力。

7个月后在「零成本」的低调推广下，小程序就吸引了600万客户，复购率翻到了300%。

除此之外，小程序还让喜茶更懂用户「以前只知道门店会来多少客人，但不知道顾客是谁，多大年纪，喜欢喝什么，有什么喜好，这个用户画像是不清晰的，但有了小程序以后，就可以更精准地获取用户画像，更好地服务他们，营销也能更精准。」喜茶CMO肖淑琴表示，小程序对整个企业的运营很有帮助，可以在预计门店的销售量、物料采购、食材原材料采购、新品***销量预估等方面，帮助提升整个企业的运营效率。

而在传统餐饮行业谜一样的复购率，也因为小程序，变得非常清晰。「用户通过小程序购买，购买多次的信息也很容易看到」。

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