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微信小程序适合哪些使用场景？

斯科尔斯 全栈生姜头 2016-10-01微信小程序（应用号）9月21号发布内测以来，对于我这种没有内测资格的开发者来说，若隐若现，若即若离，我也只能雾里看花，管中窥豹。

本文小结一下我目前理解的小程序，也展望一下未来到底可以用在哪些地方。

特性

先来一张网上都传烂了的张小龙朋友圈截图：（出自张小龙之手的真实性达99.9999%）

根据张小龙这段文字，我们可以知道小程序的几个特性：用完即走。这个是张小龙下的定义，意思是它活好不黏人吧，呵呵。需用户主动搜索或扫一扫触达，小程序不主动骚扰用户。体验介于H5和原生APP之间，能比网页做更多的事情，但也不是无所不能，许多APP能做的事情小程序做不了。（这个特性张小龙没说，不过发布的技术文档直截了当的表明了）

应用领域amp;场景

大众领域（2C）：O2O服务。典型场景包括打车、外卖、电影、洗衣服、美甲等等，用户因为有了明确的需求所以才需要打开应用去做一件特定具体的事，很符合“用完即走”的特性。阿里把口碑外卖做到***宝里，那美团大众也可以把外卖做成小程序放到微信里。做到服务号里面不就行了？体验差嘛，看个电影选个位，服务号那种页面跳来跳去有时还断网的体验容易让人崩溃。云智能硬件相关。例如各种智能家居设备，还有例如***近很火的摩拜单车，其实都挺适合用小程序实现。不需要为了我买的一个只能插排特定去装一个APP，这是多么强大的理由！电商（微店）。有赞、微店这些靠微信生态发展起来的产品应该会做小程序版本吧？对于电商类产品，小程序 服务号可以是标配模式，很好的解决服务 营销的问题。工业4.0，消费升级，DIY。例如尚品宅配，易裁缝这类厂商可以考虑用小程序实现在线设计，这比做app有着更低的推广门槛和实现成本。

企业领域（2B）：我个人认为小程序在2B领域更加适用，因为2B领域的产品不黏人（下班了谁还会去盯着公司OA啊？），2B领域的产品有时候不得不做得复杂（H5无法满足需求或无法实现好的体验）。企业服务窗。***典型的例如、***、电信运营商等的服务窗口可以做在小程序上，例如可以设计一个小型IM来作为实时***，优化***体验。商业分析结果展现（BI报表展现）。老板们随时随地查看着企业经营数据。场景化业务工具。小程序很“小”，我认为OA，ERP，CRM这类“大”概念不适宜塞到一个小程序里，而是应该考虑将一个场景所需要的工具放到一个小程序，比如帮仓库管理人员实现出入库、检测，帮外卖配送员实现订单，帮工程人员实现巡检（山区巡检，海上巡检可能没有网络，需要临时本地存储）。小程序和企业号打通，相辅相成实现企业移动办公。企业号一个agent一般就是一个场景，一个完整的企业管理系统往往需要许多场景构成，生鲜社区团购平台系统，许多场景适合通过H5直接实现，例如表达收集，但是往往还是有些场景需要更好的用户体验的，那么可以借助小程序实现。

总之，小程序即将推出，势必会一波潮流。无论你的产品形态是APP还是服务号、企业号，顺应这波潮流尝试一下将产品的部分或全部移植到小程序来总是不吃亏。

***后来个小广告，有打算把产品移植到小程序的朋友欢迎来我的公众号留言，我将认真帮您评估您的产品是否适合移植，若适合，必打折。^_^

如何用一句话定义小程序场景？微信没说的小程序观点是什么？

今天小程序是一个全新的业态。你可以理解为原来的互联网是搬到手机上，那我们今天的小程序就是搬到微信上。如果有一天，假设腾讯做了一个操作系统，这个操作系统上可能所有的应用程序就是小程序。

***早的小程序它的定义有一点问题，它用「小」这个词，使得大家理解小程序只能做一些小的事情，只能做一些碎片化的事情，只能做一些无足轻重的事情，从而影响大家对微信小程序创业的判断。但我觉得这个定义不对，***早的小程序可能是通过扫码让大家进来使用一些简单功能，但未来它应该不只是这样子。

这一波过完之后，生活社区团购平台系统，下一波可能就是深度的实际应用型的小程序，我觉得大家可以回去想一想，2010、2011 年，你刚刚拿到智能手机的时候见到的 App 是什么样子？***早的 App 就是一堆好玩的，不知道干什么用的小游戏，慢慢慢慢才有深度的开发者开发出有价值的，可以长期使用的产品。

唱吧来做这件事情，我们会把小程序当做是 iOS、Android 之外的一个新的手机操作系统。所以我们做小程序的目标，拼团社区团购平台系统，不是把用户从用户拉到小程序里去，而是就让我们用户就在小程序内部完成他完整的体验。我们是***成一个新的端，它类似于 iOS、Android 的一个端。比如我们今天在 Android 的 App 上，你不会提示用户你还有一个 iOS 的 App，用户不需要知道还有其他端的存在。

我们认为小程序应该是一个好玩、有用、强大的一个东西，叫「小程序」这个词就把它叫小了，我们应该把小程序当成一个新的平台，新的一个机会。

给赞邓皆斌：一句话定义小程序场景

「什么样的人会在什么时候，在什么地方，会因为什么目的，要去做什么样的事情？并且，是以什么样的路径，使用你的小程序？」这中间有如下六个特征：

1. 人：其实就是我们讲的「用户画像」，如他是宝妈，是学生，或是老年人。

2. 时间：用户会在什么样的时间，使用你的产品？如白天，还是晚上，或出差的时候。

3. 地点：用户使用你的产品，他所在时间的物理场景是什么？如可能在公司，在家，或在酒店，等等。

4. 目的：用户使用你的产品是为了什么目的？如可能想省钱、想***；又比如可能只是想打发时间，等等，这些都算。

5. 做什么样的事情：也就是说，用户通过你的产品，要去干什么样的事情？如点餐、购物、看步数等等，这些也都算。

6. 路径：在小程序生态上，同 App 来讲，其实是相对独有，我把它理解成：「用户是通过什么样的路径，以什么样的方式，来使用你的小程序产品？」比如，用户可能直接通过***近使用的小程序列表，或收藏列表等等方式进入你的小程序。

DCloud.io王安：微信没说的观点

微信的体量很大，很快引发了更大的创业潮。现在在整个小程序行业里，我们看到已经有很多玩家了，包括微信、***宝、百度、今日头条，还有快应用等。

他们为什么做小程序？是因为大家发现一个问题，原生 App 这个世界有点头部集中过于明显了。比如说原生市场里面有点二八开，这个现象模型在 PC 上是不存在的，因为我们知道在 PC 上，谷歌也好、百度也好，去成功地把流量分发的模型打开了，让广大的中长尾的企业都生存的很好，有流量。

但是在 App 上没有出现这样的模型，其实核心原因是 App 有几个特点，什么都高，开发成本也高，获客成本也高，但是它留存值也高，它就变成了一个高举高打的玩法。

不能移动互联网世界总是这些移动巨头在这儿玩，一个日活百万的 App 就没有生存空间了吗？***后都变成超级 App 集中在一起，这肯定是不对的，对企业来讲都是不利的。所以就开始说，我们是不是用一种方式来打开这个中长尾的需求，这就是小程序这个业务形态所承载的使命。

微信做这个事情的时候，有几个没有对外说的观点，对外说的是即走即用，去中心化。但是它还有没说的叫去渠道化、扁平化，它其实不希望在微信的模型上出现亿级体量的超级应用，而是希望为更多的中长尾赋能。

小程序的能力：a) 线下扫码：用户可以在小程序中使用扫一扫。b) 对话分享：用户可以分享小程序或其中的任何一个页面给好友或群聊。c) 消息通知：商户可以发送模板消息给接受过服务的用户，用户可以在小程序内联系***，支持文字和图片。d) 小程序切换：用户可以在使用小程序的过程中快速返回聊天。

e) 历史列表：用户使用过的小程序会被放入列表，方便下次使用。f) 公众号关联：微信小程序可与公众号进行关联。g) 搜索查找：用户可直接根据名称或品牌搜索小程序。 价值所在：a) 将产品变流量入口b) 将客户变用户c) 深层价值：直接抓住用户的线下真实需求场景。 商业机会a) 非数据流·需求场景精准匹配b) 深入产品流通领域c) 通过正在被消费的商品获取更精准的用户属性。例如：购买易坦静的用户，父母属性清晰。属性清晰。是已经产生需求的口罩、空气净化器、加湿器的明确需求者。d) ***消费用户也是的目标用户。e) 通过小程序，能够直接切中需求场景。商业服务a) 小程序不会对现有商业结构本身产生变化，所以不会有直接商业价值。b) 所以能将小程序与传统线下结合产生商业价值的服务就具备了稀缺性。c) 例如：家用电器的远程遥控开关、京东微连、小米都是以APP的形式存在、单个电器就要占用一个APP，小程序就解决这个问题啦。d) 直接帮生产厂商跳出平台，自建用户社群。圈地机会a) 线量已经被瓜分干净b) 线下流量成为新的圈地机会。c) 小程序正适合进行圈地。d) 机会：垂直领域的应用工具；e) 例如：一直是创业大坑的健身房、美容、美发。一个通用管理工具可以解决。而一旦使用起来，用户累计，就会累计变更成本，合肥社区团购平台系统，形成行业壁垒。

很多有意思的机会，比如花草，一个二维码就可以直接获得这个花草的培养技术和问题答案，花草出现问题可以直接查询，***技术问题也不用再找平台方解决。解决了搜索浏览分析再匹配信息的过程。而商家也可以很精准的获得用户对自己所售商品的维护过程和使用习惯，真正把客户变用户。如果再加上传感器就更妙了。

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