佳木斯生鲜社区团购平台-微企邦业务4部(推荐商家)

在微信2017年的公开课中，张小龙已经明确的告诉我们：小程序的入口就是线下场景化的运用，这是对“让商业存在于无形之中”的理念的诠释。就在微信官***近几次公布的消息里，都给我们推荐了不少典型的应用场景。今天，我就来谈一谈我对小程序未来场景化运用的几点思考，希望给大家带来一些启发。

一、小程序***的价值在于去中心化

微信公众号时代，让人人都有机会成为自媒体，极大的冲击了传统的纸媒和网络媒体的格局，佳木斯生鲜社区团购平台，新媒体的蓬勃发展，倒逼很多传统的媒体要么黯然谢幕，要么转型。小程序时代，让人人都有机会成为一个入口，不必在受到各种平台的制约，真正做到我的地盘我做主。微信小程序给我们的机遇太多太多，但是我认为“去中心化”才是小程序给我们带来的的机遇。

二、小程序的制胜点在于产品和服务

小程序开发是一步要做的事情，但是我个人认为，我们需要开发一个怎样的小程序，你得想明白咯。未来的小程序的发展好坏，产品和服务才是***为至关重要的。

我在之前的文章有一个观点，小程序在一定程度上已经降低了我们的开发门槛和营销***，微信团队希望小程序开发者们把精力放在产品的创新上，产品和服务的差异化才是未来小程序致胜的关键。

三、小程序要有拿来变成自己的思维

前段时间，我看到业界人士有这样一种观点，它们认为：小程序其实并不能给线下和线上的撮合带来多大帮助。因为现在的用户，基本都是事先通过各种平台找到我们，然后我们再来提供产品或者服务。我认为它们只正确理解了上半部分，但是没有完全领悟下半部分。一个新生的小程序，一阶段确实还需要通过各种平台和线下渠道积累一批种子用户，这点没错，但是有了一定的用户基础后，小程序就有自己的发挥空间了。

举个例子：做餐饮的商家，一波用户仍然只能依靠类似美团这样的平台去扩展，用户通过美团到店消费服务后，这个用户就算作是我们商家自己的了，这个时候我们就可以利用小程序作为后续提供服务、关系维护、实现口碑营销的一个重要工具了。这里讲一个有意思的细节，有一次我们通过美团去一家餐厅吃饭，消费结账时商家执意不让我们通过美团平台***费用，而是更加直接的告诉我们，生鲜社区团购平台哪家好，直接付款可以享受比在美团上***更加优惠的价格，那个时候还没有小程序，商家都有摆脱平台的想法。我们可以想象一下，未来，如果我们通过美团找到了这家餐厅，到店后可能被商家告之直接使用小程序消费服务更加优惠，我们可以通过小程序点赞、结账、介绍朋友还有优惠券，用户体验一点也不逊色于各大平台。这个时候，美团在一定程序上可能只是前期实现导流的其中一个平台，等餐厅拥有了一定的用户基础之后，完全可以通过小程序实现粉裂变，不需要完全依靠美团这样的平台了。

四、一个完整的线下场景化应用的构思

我们设想一种场景，加入一个健身会所，怎么更好的利用小程序，实现一种线上线下自然融合的场景？

周末，一个朋友给我分享了一个健身会所服务体验的小程序页，让我也参与评价，我看了之后非常心动也想去这家健身会所健身，于是我预约了下周的体验服务，在小程序申请了体验卡，然后我收到了一个模板消息。去店体验服务以后，我的手机自动收到了服务完成的消息，并提醒我对服务进行评价，如果很喜欢，还可以分享给自己的好友，好友消费后，自己也可以拿到优惠券了。

这是一种线下和线上深入融合的场景，在这个场景中，我们经历了多个入口：

分享入口： 我收到了好友的分享，驱动我去预定服务。

提醒入口：预约服务，收到提醒消息。

服务入口：扫码体验服务，商家确认预约信息。

评价入口：体验服务后，评价并且分享。

五、小程序未来也许会打通点到点的连接

在小程序推出之前，很多线下的商业场景，其实都是通过服务号 H5的形式呈现的，但是通过这几年的实践证明，这种商业模式并不很成功，不成功的原因首先来源于用户的使用体验不佳，其次在于这种商业模式本身与线下场景的不和谐、不匹配。我们拿餐饮行业为例：点餐是一种需要即时响应的场景，从选择菜品到下单***必须非常流畅才能达到良好的点餐体验。而现有的服务号 H5的模式每一步都需要联网加载才能呈现，流畅性体验非常糟糕，任何一种消费场景，如果用户体验很差，自然也得不到用户的支持，反过来也会影响商家对这种商业模式的弃用。

而小程序是在本地执行，体验会比H5更加流畅。并且无需关注直接扫描桌面上的二维码就可以启动小程序，我们可以把它理解成一个本地网络 APP的解决方案。

另外，微信小程序使用的是websocket通讯，不同于http，websocket可以实现双向实时通讯。这就让后端服务和小程序，小程序和小程序，可以相互感知状态，或者相互发送指令。虽然微信现在没有支持，但是如果微信后续能够让小程序支持点对点的通讯，催生出更多本地化的运用场景，比如：一个点餐的小程序直接给滴滴打车的小程序发送指令，直接启动当前餐厅位置到回家的路线，然后使用滴滴打车的小程序完成叫车服务，那么小程序的线下场景化运用又会催生更多新奇的玩法。我相信，这是所有小程序开发者都愿意看到的一种未来场景。

六、小程序的场景化运用是对微信***的一次升级

在小程序之前，微信***已经覆盖了线上线下很多的应用场景，但这仅仅是***环节才运用到了微信***，在***之前的所有行为都还是通过各种第三方公司开发的微应用、H5、服务号去实现的，我们可以试想，没有一个统一的开发标准和设计标准的体验，对于用户和商家来说无疑是糟糕的，可是用户和商家又别无选择。小程序推出以后，制定了统一的标准，把线下所有的场景化运用都囊括了进来，建立了一套完整的线下场景化运用的解决方案。这既可以看做是对微信***的有力补充，也可以看做是对微信***的一次完整升级。

写在***后

微信通过小程序应用设置与二维码扫码功能构建起O2O与***闭环，从原有“展示页面-落地页面-产品介绍页面-转化页面”的跳转过程中，广告信息的传递效率或因线上不同浏览器、不同APP之间的功能兼容性而降低，微信小程序将有效克服前者信息处理差异化所面临的效率损失问题，广告主可将产品内容直接部署在微信中，进而实现微***户群内的信息衔接与共享，小程序扫码即用、用完即走，结合社交化推荐和本地化场景，在减少用户干扰的同时提供商家营销、品牌展示和服务，实现O2O与***的闭环，真正的实现线上线下一体化。

一、社区团购的背景是怎样的？

社区团购是什么？它诞生的背景是怎样的？

我们先来讨论下：社区团购的诞生背景有哪些因素？社区团购是什么？

还记得拼多多刚上市的时候，网页上赫然弹出的口号是：3亿人都在拼多多。

这个数字当时吓了很多人一跳。

在淘宝和京东主导的电商围城和眼皮底下，拼多多硬是杀出了一条血路；通过瞄准并满足广大被忽略的五环外人群，再通过将微信社交红利砍价到，实现了3年则上市。

这个夏天，当人们还在桌子上热门的讨论和转发：拼多多和京东上乌江榨菜的热销，到底是消费升级和消费降级的时候，社区团购的赛道已经灼热起来。

这一次，社区团购在拼多多的启发和眼皮底下，在它难以满足和覆盖的生鲜领域咬开一道口，围绕着二三四线城市社区里的主力人群和居民，进行分发和发货。

记得有位日本作家说过：“物品即自我投射”。

你买任何东西，其实都是自我意识、心理需求、生活价值观在物品上的一种投射。

深感认同。

这几年，在社交媒体上，喜茶、丧茶、答案茶、一点点、伏牛堂等网红品牌纷纷冒出。

70后与90后，90后与00后，消费费分群，消费分级的现象也越来越多。

这个时代已经不缺货，也不缺购买东西的渠道。

缺的是什么？

实际上，在二三四线小区居民里，在各种房贷和现金贷的压力下，人们更多缺的是口袋里流动的现金；缺的是高性价比和物美价廉，缺的是更好更优惠的货，还有买到这些货更好更快的渠道。

广大的人民群众，对高性价比，对实惠与物美价廉的追求，从来没有停止。

而高性价比与社交化，似乎已经是新晋电商的标配。

而社区团购，将性价比与社交，一 一满足。

在这样的背景和因素下，社区团购诞生了。

那，社区团购到底是什么？

在湖南长沙，社区团购热烈时，有一天，你也许很容易被身边的邻居朋友拉进微信群买水果。

社区团购，实际场景就是：

基于线下真实的小区，通过微信群进行开团预售，把同一个小区人群需求统一凑团集起，通过微信***后，再统一发货然后到社区门口统一自提的一种购物方式。

当然，团购的不仅仅是生鲜水果，还有食品、日用品，甚至居家用品等。

从本质上来说：社区团购是一种基于真实LBS小区，由c端驱动B端（即由消费者端驱动供应端）的电商渠道。

创新有两种：一种是技术创新，一种是模式创新。

而从创新上来说，社区团购是一种电商渠道和模式的微创新。

社区团购是技术创新吗?

显然不是。

目前，社区团购参与的门槛其实不高，不需要特别高深的技术，主力人群就是社区里的宝妈和团长，还有给团长统一供货和配送支持的社区团购公司。

所以，严格来说，社区团购实际是一种模式的微创新。

相比其他电商渠道，它通常用到的3个标配工具是：微信群、小程序、微信***。

本质上，当下社区团购是寄居于微信生态下的一种电商渠道，也许有一天可以***出来做自己的 APP。

其实，团长既是小区里的销售者，也是消费者，是基于真实地理位置上近的社区进行，所以社区团购是基于信任和情感建立的购物场景，是有温度的。

货坏了，很容易损伤邻里关系。

实际上，社区团购比货更重要的可能不是货，是货背后的感情和微信群。

那么，社区团购能持续多久？它背后的价值支撑在哪里？

二、社区团购的价值点在哪?

一夜之间，为什么社区团购和生鲜会变成资本的宠儿，价值点在哪里？

要看一件事能持续多久，先问它解决什么问题？价值点在哪里？

我们先来讨论下：社区团购和传统团购，社区团购和传统电商都有什么区别呢？

1. 传统团购

先来说说团购：

团购的出发点，原本是商家希望通过给出一个比正常更低的价格，吸引大量顾客快速带来人气和销量；而顾客也能够享受比正常购买更低的折扣价。

目前的团购平台和形式，一般分成两种：

一种是商家直接给出促销价格，然后消费者在团购页面直接购买完成消费，以美团和聚划算为代表。

年初有个做餐饮的朋友告诉stella，自己开了一年的饭店，准备关门。

朋友：我的大厨都是南方老家带过来的，店面装修的也有档次，生鲜社区团购平台软件，但没办法还是得关门。

我：时代不同，门店触点也在变化，这是个互联网的时代，尤其在大城市。

朋友：我去年做了个app，然而并没什么用啊。

我：大哥，app过时了。

干掉康师傅的其实是饿了么。

所有不符合消费升级趋势的早晚会被淘汰，你也许会有一段时间的间歇，但是，这个间歇越来越短。

因为，当你选择不升级时，已经选择了退出。

Stella查了查数据，生鲜社区团购平台系统，发现餐饮业月倒闭率高达10%，年复合倒闭率超100%。

说到底，归根结底是客流量有限。而这是整个餐饮行业的普遍现象，大到朋友这里的餐厅，小到路边的奶茶店。

首先得告诉许多餐饮商家，小程序到底是什么？

从微信入口说，小程序是折叠到“发现”栏的一个应用号。

从使用层面说，小程序是网页的移动版同时也是更智能的HTML5。

从多方面的应用程度说，小程序也是基于场景化服务的一个轻应用。

我知道，当我说出这三句话的时候，还是有人不明白！先别急，接着往下看。

首先我们来做一个对比:

1.小程序与APP相比，无需、安装、注册，因为是在微信里面，只要登录后同意这个小程序访问你的身份即可。从安装与注册的角度讲，小程序非常便捷。

2.小程序与公众号可以进行良好的对接。虽然这方面的成功案例很多，但中小商家朋友们，尤其像我那个做餐饮的大哥还是不知道！为此，我就用咱们接触比较多的拼多多介绍。

我想大家对拼多多一定不陌生，只要***拼了东西后，它通过服务号的模板消息不停地狂推。因为给顾客的订单消息、付款消息、发货消息等通知消息，在发送次数方面没有太严格限制（每天10万次，粉丝多了自动增加到每天100万次甚至更多），所以你总会不停地收到它的消息。

第三个方面，我要***说一下与市场上的外卖巨头相比。凡是从事餐饮的商家，外卖这个环节是一定要有的。其中不乏发力纯外卖的商家。但从商家体量或者餐品的类型讲，什么餐品适合外卖，什么餐品不适合外卖；大家很清楚！

而我所接触一部分的餐饮小商家，我觉得做外卖业务没必要放到两大巨头平台上。为什么？抽佣高！也就是扣点高。众所周知的15%、甚至于20%，去除原材料费用、人工费用、房租成本，你们又能挣多少钱？

微联WeLink针对餐饮行业痛点难点进行研究剖析后发现，餐饮行业真的是非常适合小程序应用场景的行业。

1.小程序是巨大的流量入口——9亿用户的利器

小程序含着微信9亿用户的金钥匙诞生，将用户与商家线上线下连接，轻松解决了餐饮行业聚客难的问题。

而团购网站是按付费比率和各种条件来排名的，如果想取得较好导流，一年的花费至少要在1万以上。即便一年能导流100个，那一个获客成本也在100元/个，还不加上你的材料和人工。

2.省却大量推广费

餐饮行业可不再因为广告费用而被一再压低利润。普通平台，扣点极高，使用小程序，免费推广，小程序里的区域覆盖半径，让客户能迅速发现有趣的店。

小程序的成本远远低于传统团购网站，在各平台上，除了入驻初交的广告费，还要每单提点，以美团为例，平台保证金就已达到了2-3万，而且根据行业不同，每笔交易抽取7%-15%的提点。

3.业绩大幅提升

小程序能解决餐饮业的获客和引流问题，同时welink帮助商家完成运营，比如辅助团购、会员卡等各种营销工具，提升经营业绩，完成小程序的流量裂变与变现。

在巨大的流量面前，welink通过小程序完成引流与运营，比如南锣鼓巷客流100万人，weilink小程序可以：

实现相对精准流量1万

实现10%粉丝关注

实现1%粉丝转化为付费用户

实现额外收益订单100元/人/月

实现每日30万次光量

也就是说，你可以完全打开并掌控线上的餐饮市场。

4.形成自有流量

餐饮业使用综合平台，贡献流量并***高昂平台扣点，而使用小程序，迅速形成自有流量，并积累忠实粉丝。商家不会再被平台牵着鼻子走，完成粉丝群的直接塑造，形成流量价值。进而实现额外的广告收益。

5、餐饮管理的利器

你可以把小程序的二维码打印出来，贴在门和桌子上面，并注明可以扫码点餐，预约点餐。客户预约到店时间，然后到店以后就能直接吃，不用等待。

对于上班族来说，可以通过小程序的覆盖半径选择到附近的餐馆进行预订，这样也剩下了配送费。

诸如此类的多选择管理办法，能帮餐饮行业助力。餐饮需要***管理，的利器就是小程序。

小程序开发周期短，成本低，流量入口多，体验效果堪比原生APP又无需安装，简单方便，极其适合餐饮行业用户使用。

***后，我可以肯定说：“小程序的价值越来越大”！不谈行业里面融资不断或者说各种

的案例层出不穷，单是腾讯也不可能让他的重要战略夭折了。扶持力度会越来越大，这波浪潮很关键！餐饮行业的兄弟们，你们一定要冲上去！